Intercreditl.Ru » Советы » Кто такие коллекторы и каковы их методы?

Кто такие коллекторы и каковы их методы?



Популярность кредитов растет с каждым годом – это факт; причем, люди зачастую берут кредиты не всегда на то, что им по-настоящему необходимо. Что еще более опасно – часто потребители просто не могут выплатить деньги в срок. Для того, чтобы вернуть свои средства, банки обращаются в так называемые кол лекторские агентства. Что это такое и как они работают?
Начать необходимо с того, что, очевидно, вокруг такого рода агентств ходит много слухов, и они окружены чудовищными историями о жестоких «выбивателях» денег, чьи методы не знают границ. Это немного не так. Когда человек перестает вносить ежемесячные платежи, на него сначала действуют другими способами, и уже только потом к этому делу подключаются коллекторы.
Первым делом, должнику отправляют предупредительное письмо с точной суммой долга. Если письмо не возымело должного влияния, банк прибегает к более строгому письму, в котором должнику настоятельно рекомендуется немедленно погасить задолженность. Именно после второго письма, если деньги насчет банка так и не поступили, к работе подключаются коллекторы.

Если вы попали в затруднительное положение, и эти сотрудники уже за вас взялись, вам необходимо знать методы, которые они имеют право использовать:
  1. В течение первых 60 дней – отправка писем, СМС и звонки в дневное время.
  2. Если кредит так и не был погашен, звонки, СМС и письма становятся вашими постоянными спутниками и приобретают более жесткий характер.
  3. Если срок задолженности достиг 90 дней – посещение места жительства и работы должника. Коллекторы не имеют права рассказывать родственникам клиента о подробностях задолженности.
  4. В более сложных и затянутых случаях дело готовится к передаче в суд.
  5. Последний этап – вашим долгом занимается непосредственно исполнительная служба.

Это то, что коллекторы имеют право делать. Все остальные действия являются нелегальными, а именно:
они отказываются предъявить удостоверение и представиться;
общаются с вами грубо;
докучают звонками и сообщениями вечером и ночью;
настаивают на том, чтобы вы погасили кредит через них, отдав деньги прямо в руки коллекторам (кредит гасится только в банке!).
Такими действиями, как правило, «грешат» частные агентства.
Что же делать, если положение ваше таково, что коллекторы стали вашими постоянными гостями? Основной рекомендацией является следующая: не укрывайтесь от долга. Свяжитесь с банком, чтобы объяснить свою ситуацию и готовность отдать деньги. Сделайте все возможное, чтобы показать, что вы сожалеете о сложившейся ситуации и ищете все возможные способы как можно скорее погасить долг.
Кроме того, если вам показалось, что коллекторы превышали свои полномочия и были с вами грубы, не бойтесь обращаться в суд по этому вопросу.

В завершение статьи хотелось бы пожелать, чтобы у всех клиентов банков не возникало таких неприятных ситуаций, когда приходится общаться с коллекторами; но, даже ели это и случилось, не бойтесь, не скрывайтесь и идите на контакт с банком, чтобы избежать еще больших проблем.
Автор: Александр Самойлов
27-03-2020, 13:22
Дебетовые карты
Дебетовые карты
Бесплатный сервис по подбору дебетовых карт
Комментарии (0) :
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Популярные кредитные карты

Альфа-Банк
Альфа-Банк
до 500 000 руб. сумма
100 дней льготный период
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
до 300 000 руб. сумма
120 дней льготный период
Ренессанс Кредит
Ренессанс Кредит
до 300 000 руб. сумма
55 дней льготный период